Globális szolgáltatás

Vállalati profil Globális szolgáltatás Technológia Környezeti

A világ szolgálata
Globális irodák
Globális hálózat

A világ szolgálata

A német "mesterségbeli" minta

Tökéletes szerviz rendszer

A Zenit professzionális szervizcsapattal rendelkezik, amely nemzetközi tehetséggondozókból áll, teljes értékesítés előtti, értékesítési és értékesítés utáni szolgáltatási rendszerrel, hogy az ügyfelek számára komplett tervezési megoldásokat biztosítson, például műhelyelrendezési terveket, személyzeti képzést, betonszállítási megoldásokat. és tartós formák stb., hogy az ügyfelek a legprofesszionálisabb szolgáltatásokat nyújthassák.

Németországból importált

Élethosszig tartó szolgáltatás

Cloud Platform távdiagnosztika

400 Service Hotline

Eladás előtti szolgáltatás

Az értékesítés előtti szolgáltatás a Zenit által az ügyfeleknek nyújtott professzionális szolgáltatás, mielőtt a berendezés bekerülne a helyszínre, beleértve:
1. Segítségnyújtás helyszíntervezésben, műszaki problémák megoldásában és konfigurációs tanácsadásban;
2. Segíteni a vevők számára megfelelő gép- és berendezésbeszerzési tervet, javaslatot adni a helyszínnek megfelelő elrendezési tervekre;
3. Segítség a bevételek elemzésében;

Eladó szolgáltatás

A vállalat értékesítésen belüli szolgáltatásai magukban foglalják az időben történő szállítást, a helyszíni telepítést és üzembe helyező személyzet képzését stb., a berendezések zökkenőmentes legyártása érdekében, beleértve:
1. Németországból importált teljes berendezéskészlet, amelyet szigorúan a német technológiával összhangban terveztek, terveztek és szereltek össze;
2. A műszaki megállapodás/adásvételi szerződés aláírása után a vállalat megerősítés céljából benyújtja a megrendelőnek a szerződéses berendezés tervezési, gyártási, összeszerelési, telepítési és egyéb szabványlistáit;
3. Vezető mérnökök kinevezése telepítésre és hibakeresésre;
4. Ügyfélszemélyzetnek helyszíni oktatási üzemeltetési technológia elvégzése, a céghez érkező felhasználók részére gépészeti és elektromos karbantartó személyzet képzése;
5. Az adott helyzetnek megfelelően ajánljon megfelelő szabványosított és személyre szabott termékformákat vagy tartozékokat az ügyfelek számára;

Értékesítés utáni szolgáltatás

A Zenit az értékesítés utáni szolgáltatások teljes skáláját kínálja ügyfeleinek, beleértve:
1. Biztosítsa az alkatrészek és tartozékok időben történő szállítását, szigorúan hajtson végre három garanciát, egy év ingyenes garanciát és élethosszig tartó értékesítés utáni szolgáltatást a termékminőség érdekében;
2. "Felhőplatform rendszer" szolgáltatás: a gép távolról csatlakoztatható a felhőplatform diagnosztikai központjához, és a vállalat vezető mérnökei távdiagnosztikát és távkarbantartást végeznek;
3. 24 órás szolgáltatási kötelezettségvállalás: Ügyfeleink jobb minőségű szolgáltatása és műszaki támogatása érdekében a cég 400-as szerviz forródrótja a nap 24 órájában nyitva tart, hogy ügyfelei számára szolgáltatást nyújtson;
4. Egy gép és egy fájlkezelés: a cég minden géphez, részletekhez és egészhez hoz létre egy berendezéskezelő fájlt, és mindig szervizel;
5. Gyakori ügyféllátogatások: A cég kidolgozott egy ügyfél-visszalátogatási rendszert, gondosan meghallgatja az egyes vásárlók javaslatait és véleményét, és a visszatérő látogatásokon keresztül megérti az egyes berendezések működését, hogy minden berendezés a legjobb állapotban legyen;

INTELLIGENS FELHŐSZOLGÁLTATÁSI RENDSZER

Intelligens berendezések felhőszolgáltatási platformja – távoli diagnosztika és karbantartás

A Quangong intelligens berendezések felhőszolgáltatási platformja egy olyan intelligens szolgáltatási platform, amely felhőtechnológiát, adatprotokoll-kommunikációs technológiát, mobilinternet-technológiát, berendezésmodellezést, mesterséges intelligenciát, fuzzy neuronokat, big data-t és egyéb technológiákat használ a vállalati intelligens berendezések működési adatainak és felhasználói szokásainak összegyűjtésére. adatok, online megfigyelés, távoli frissítés, távoli hiba-előrejelzés és -diagnosztika, berendezések állapotának értékelése, valamint berendezések működési és alkalmazási állapotjelentések generálása.
2016 végén a technológia elnyerte a nemzeti szabadalmat.
1. Fejlett ipari Ethernetet használnak a távvezérlés és a működtetés megvalósítására, amely kényelmes a rendszerhiba-diagnosztikához és a berendezések karbantartásához;
2. Az "intelligens berendezések felhőszolgáltatási platformján" keresztül a mérnökök távirányítóval közvetlenül irányíthatják és karbantarthatják a problémát, így a probléma nagyon rövid időn belül megoldható;
3. Gyűjtse a berendezések adatait és az ügyfelek használati szokásaira vonatkozó adatokat, és állítsa fel az ügyfelek nagy adatait;
4. A rendszer különféle statisztikai elemzéseket tud végezni a felhasználóknak értékesített összes téglagép gép, berendezés működéséről, és az elemzett adatok alapján javaslatokat tud tenni a vásárlóknak.